Skoči na glavni sadržaj

Search

Naslovna

Hrvatske autoceste d.o.o.

  • Croatian
  • English

Main navigation

  • O nama
    • Struktura vlasništva i upravljanja
    • Misija, vizija i temeljne vrijednosti
    • Poslovne informacije
    • EU PROJEKTI
    • Zapošljavanje
  • Promet i sigurnost
    • Sigurnost
    • Promet
  • Cestarina
    • Cjenik
    • ENC
    • Pretplatničke karte
    • Prodajna mjesta
    • HAC ENC mobilna aplikacija
    • Web portal naplate
    • Vozila oslobođena plaćanja cestarine
    • EENC
    • Česta pitanja
    • Reklamacije
  • Servisne informacije
    • Stanje na autocestama
    • Vremenska prognoza
    • Izdavanje suglasnosti
    • Korisni linkovi
    • Parkirališta za gospodarska vozila
    • Pomoć na cesti
    • Defibrilatori na autocestama
    • Kupnja, zakup ili zamjena poljoprivrednog zemljišta u vlasništvu Republike Hrvatske
    • Interaktivna karta autocesta
    • Geoportal
  • Odnosi s javnošću
    • Publikacije
    • Likovni natječaj
    • Informacije i novosti
    • Pravo na pristup informacijama
  • Društvena odgovornost
    • Kodeks ponašanja
    • Antikorupcijski program
    • Sponzorstva i donacije
    • Zaštita od buke
    • Službenik za zaštitu osobnih podataka
  • Javna nabava
    • Javna nabava
    • Jednostavna nabava od 3.000,00 kn do 20.000,00 kn
    • Jednostavna nabava od 20.000 kn do 200.000,00/500.000,00 kn
    • Jednostavna nabava
    • Savjetovanje sa zainteresiranim gospodarskim subjektima
    • Plan nabave
    • Registar ugovora
    • Dokumentacija prema zahtjevima Europske banke za obnovu i razvitak (EBRD)
    • Javni poziv za iskaz interesa
    • Nadmetanja prema pravilima međunarodnih financijskih institucija
    • Javna nabava (hac-onc)
    • Jednostavna nabava od 3.000 do 20.000 kn (hac onc)
    • Jednostavna nabava od 20.000 do 200.000/500.000 kn (hac-onc)
    • Procedura jednostavne nabave
    • Popis gospodarskih subjekata s kojima naručitelj ne smije sklapati ugovore
  • Kontakti
  1. Naslovna
  2. Reklamacije

Web portal naplate

web portal naplate

Parkirališta za osobna vozila

  • Cjenik
    • Zagreb - Split - Dubrovnik
    • Zagreb - Lipovac - Osijek
    • Zagreb - Goričan
    • Zagreb - Bregana
    • Zagreb - Sisak
    • Krčki most
    • Rijeka - Zagreb / Split - Dubrovnik
    • Rijeka Rupa
  • ENC
  • Pretplatničke karte
  • Prodajna mjesta
  • HAC ENC mobilna aplikacija
  • Web portal naplate
  • Vozila oslobođena plaćanja cestarine
    • Izdavanje/produženje invalidske smart kartice
  • EENC
  • Česta pitanja
  • Reklamacije

Reklamacije

Poštovani korisnici,

Ukoliko ste imali problem prilikom naplate cestarine na dionicama kojima upravljaju Hrvatske autoceste d.o.o., molimo da ispunite obrazac za reklamaciju koju je potrebno popuniti te poslati 
na e-mail: info-naplata@hac.hr ili na broj faxa: +0385(0)1 6504 801

                                 OBRAZAC ZA ZAPRIMANJE REKLAMACIJA

 

 

  • Reklamacije
  • HAC ENC mobilna aplikacija
  • Oglašavanje na autocestama
  • Besplatni info telefon 0800 0422 / 0800 0111
  • Etička linija
  • Pravo na pristup informacijama
  • Službenik za zaštitu osobnih podataka
X
  • Stvori novi račun
  • Zatraži novu lozinku